Bienvenue dans l’univers Mofusand ! 🌸

Originaires du Japon, nos adorables chats ont conquis le cœur des fans à travers le monde.

Créés par l’artiste talentueuse Junko Noji, ces chats espiègles sont connus pour leurs tenues mignonnes et décalées : des costumes de fruits, d’animaux marins, et même de crevettes frites !

 

🐾 Vos questions, nos réponses !

Vos produits sont-ils authentiques ?

En tant que revendeur agréé Mofusand, nous garantissons que tous nos produits, y compris les figurines, accessoires et autres articles, sont 100% authentiques.

Nous collaborons directement avec des distributeurs officiels pour vous offrir des produits certifiés et conformes aux standards de qualité de la marque Mofusand.

Les figurines sont-elles en édition limitée ?

Oui, certaines de nos figurines sont en édition limitée. Cela signifie qu’une fois les stocks écoulés, elles ne seront plus disponibles.

Assurez-vous de consulter régulièrement notre boutique pour ne pas manquer ces éditions spéciales, souvent très prisées des collectionneurs.

Comment entretenir et préserver mes figurines ?

Pour garder vos figurines en parfait état, voici quelques conseils :

  • Nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et sec pour enlever la poussière.
  • Évitez l'exposition prolongée au soleil afin d'éviter la décoloration.
  • Rangez-les dans des boîtes vitrines ou dans un espace à l'abri de la poussière et de l'humidité pour une protection optimale.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande passée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.

Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel directement sur notre site ou sur celui du transporteur.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Puis-je retourner une figurine si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 14 jours après réception, tant qu’il est dans son état d'origine, non ouvert et non endommagé.

Contactez notre service client pour organiser le retour ou l’échange de l’article.

Comment puis-je être informé(e) des nouveautés ?

Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux.

Vous recevrez des notifications concernant les nouvelles collections, les collaborations spéciales, et les offres exclusives.